Ressources · FAQ
Toutes les questions qu’on nous pose, au même endroit.
Regroupées selon qui les pose. Si la vôtre manque, un agronome répond sous 24 h ouvrées.
Nabatic, FITO et Croplix
Qu’est-ce que FITO ?
Une application mobile destinée aux agriculteurs, qui les accompagne tout au long de l’itinéraire technique de leurs cultures : diagnostic par photo, traitement homologué, météo de la parcelle et carte des revendeurs.
Comment obtenir un diagnostic ?
Vous photographiez la partie atteinte, vous choisissez la culture, et un ticket s’ouvre dans la messagerie. L’IA propose une identification, un agronome Nabatic la valide et vous répond sous 24 heures.
FITO est-il gratuit ?
Le téléchargement est gratuit, et les sept premiers jours donnent accès à tout, diagnostics validés par un agronome compris. Passé l’essai, la formule Exploitation coûte 1 000 DA par mois.
FITO est-il disponible dans ma région ?
L’application est téléchargeable dans 179 pays. Les alertes sanitaires et la carte des points de vente sont, pour l’instant, les plus denses en Algérie — écrivez-nous pour connaître la couverture de votre wilaya.
Quelles langues sont prises en charge ?
L’arabe, le français et l’anglais, y compris pour le chat avec l’agronome et le support.
Comment contacter le support ?
Depuis l’application, onglet Aide, ou par e-mail à contact@nabatic.com. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.
FITO — côté agriculteur
L’application fonctionne-t-elle sans réseau ?
La consultation de la base agricole téléchargée fonctionne hors ligne. Un diagnostic préparé sans réseau s’envoie automatiquement dès que la connexion revient.
Faut-il un abonnement pour installer FITO ?
Non. Le téléchargement est gratuit, et les sept premiers jours sont un essai complet — diagnostics compris — sans carte bancaire.
Mes photos et mes parcelles sont-elles privées ?
Vos photos ne sont vues que par l’agronome affecté à votre ticket. Les données servant aux statistiques régionales sont agrégées et anonymisées.
Puis-je utiliser le même compte sur deux téléphones ?
Oui. Le compte suit votre numéro de téléphone ; l’historique des parcelles et des diagnostics se synchronise sur chaque appareil.
Croplix — côté grainetier
Que se passe-t-il si Internet est coupé ?
Rien. Croplix tourne sur l’ordinateur du magasin et garde ses données sur place : ventes, stock et impression continuent comme d’habitude. La connexion ne sert qu’aux mises à jour et à l’option Sauvegarde Cloud.
Où sont stockées mes données ?
Sur votre ordinateur, dans votre magasin, et elles vous appartiennent. L’option Sauvegarde Cloud les copie chaque jour sur un serveur chiffré, pour qu’un poste volé ou en panne n’emporte pas l’historique du magasin.
Puis-je récupérer mes données si j’arrête ?
Oui, à tout moment : produits, clients, mouvements et ventes s’exportent en tableur, sans frais ni délai.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Comptez une demi-journée avec un inventaire propre. La reprise d’un stock ancien prend deux à trois jours, formation comprise.
Il vous reste un point à éclaircir ?
Écrivez-nous en arabe, en français ou en anglais. Quelqu’un lit vraiment.
Prêt à protéger votre prochaine récolte ?
Installez FITO, envoyez votre première photo, recevez la réponse d’un agronome sous 24 heures.
